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주문을 취소하고 싶어요.

Category
주문/결제
Frequently Asked
Status
입력중
날짜
주문하신 상품의 전체 또는 부분 취소는 주문 상태가 ‘배송준비중’일 때만 가능합니다.취소를 원하실 경우, 카카오톡 채널(1:1 문의) 를 통해 요청해 주시면 고객센터에서 확인 후 처리해 드립니다.
한 번 취소된 주문은 철회가 불가하므로 신중히 신청해 주시기 바랍니다.
환불은 취소 접수 후 순차적으로 확인·처리되며, 실제 결제 취소 또는 환급은 영업일 기준 1~3일 이내 결제 수단으로 진행됩니다.
환불 완료 후 최대 7영업일 이내에도 환급 내역이 확인되지 않는 경우, 고객센터(카카오톡 채널)로 문의해 주시기 바랍니다.
카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_xkxlgkn